因长期未登录被冻结用户无法收到邮件的情形下，无法自助解除冻结状态。
尊敬的论坛管理者您好，由于之前我的163邮箱一直收不到验证邮件，以至于长时间未登录被冻结账号后无法自助解除，给站长发邮件也未收到回复，特在此重新发表一下这个故障的问题。现在之所以解除了冻结状态，也是我反复试了好多次才收到验证邮件的！（下面这是半月前发给站长的邮件，希望能解决这个问题，否则其他可能收不到邮件的朋友完全没办法解除这个状态，建立新号来申述或许也可能，但是这又违反了论坛的另一个规则，禁止使用小号）我的账号提示太久没登陆被冻结，登陆后所有页面跳转到密码安全页面。
https://bbs.ntrqq.net/home.php?mod=spacecp&ac=profile&op=password
163的邮箱似乎无法收到验证邮件（此前尝试多次均无法接受，半月后偶然回来再次尝试成功收到邮件），虽然您的论坛在邮件栏下面有个“申述理由（无法收到邮件时在这填写申述解封）”，但是目前而言，这个页面根本是无法提交的。因为验证码图片根本出不来，自然也就不能输入了，为什么出不来呢？我先看看验证码图片的属性
它的来源是这样的一个地址。（右键点击无法显示的图片，选择“属性”或者“查看元素”可以看到这个验证码图片的网址）
https://bbs.ntrqq.net/plugin.php?id=cloudcaptcha:get&rand=eH7u5n7o5j&modid=home::spacecp&refresh=0
实测在登录时是需要输入验证码的，而且能显示能验证，为什么登录了却不显示了呢？现在您一定猜到了什么……
没错！这个地址根本就不可能出现验证码图片了……因为它也会跳转到上面的那个密码安全的地址，以我粗浅的编程经验判断，既然跳转程序就根本不会走到生成验证码这一步……
会编程的您一定猜到了，如果用户的原资料中的邮箱接受不到验证码的时候，而图片验证码又无法显示……那这个账号基本上就可以说是完蛋了，因为用户无法自主提交这个表单……（无法填写验证码一定会提交失败）
最后感谢您给我们带来的一切。非常感谢！
验证码偶尔确实显示不了，因为用的是腾讯的云验证码，那个确实不很稳定，但不是说是死循环，这你就误会了。因为discuz最新版问题很多，我升级之后很后悔，自己改了很多东西才勉强这样，腾讯现在似乎都放弃discuz了，很多陈年旧病都不改，近期我看看有木有办法解决。这个验证码你把地址复制下来，然后粘贴到浏览器窗口，按ctrl+f5多刷新几次是可以出现的，我这是直接显示。给大家带来不便深表歉意。#pao45# 我们会及时修复的，谢谢你宝贵的意见 感觉好复杂啊 所以要经常登录签到…… 好长帮顶 尽量多签到#pao18# 终于解冻了 NtrQQ 发表于 2015-5-8 22:36
验证码偶尔确实显示不了，因为用的是腾讯的云验证码，那个确实不很稳定，但不是说是死循环，这你就误会了。 ...
看来您还没懂我的意思，验证码不是偶尔显示不出来，而是处理验证码的php代码，也(包含)判断了账号是否是冻结状态，如果账号冻结，根本就不会生成验证码图片！
所以我强烈希望您亲身用被冻结的账号测试一下，而不是使用正常的账号去测试，正常的账号当然是可以显示验证码的。(用被冻结的账号登陆后，看看能不能刷出验证码，我相信一定是刷不出来的，根本不可能是所谓的偶尔刷不出来)，直接访问验证码的地址就可以看到，被跳转走了啊……
https://bbs.ntrqq.net/plugin.php?id=cloudcaptcha:get&rand=eH7u5n7o5j&modid=home::spacecp&refresh=0 呵呵，是个麻烦事儿！
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